שאלות ותשובות על טרוולאור

מטרת הדף לענות על השאלות שהרבה זכיינים בפועל בטרוולאור וזכיינים בפוטנציאל שואלים, וכך לעזור להרגיע את המצורפים ולצרף את המתעניינים.

שימו לב: התשובות שלהלן עוד לא קיבלו אישור רשמי של החברה. כתילבת התשובות מוסמכות נמצאת בתהליך. חלק מהתשובות יוטמעו גם בחוזה עצמו כדי להבהיר אותו.

תוכן עניינים:


א. שאלות על החוזה

ב. שאלות על תוכנית התגמול

ג. שאלות על חובות הזכיינים

ד. שאלות על החברה

ה. שאלות כלליות אחרי ההצטרפות

ו. שאלות על היתכנות המיזם מבחינה עסקית

ז. קבלת תשלום

א. שאלות על החוזה

• מתי החוזה החדש והמתוקן יפורסם?

• מתי יענו על כל השאלות באופן רשמי?

• כללי: מה שם החברה?
  תשובה: V. TRAVELOR זה השם הלועזי הרשמי של החברה (אורי)

כמו כן בחוזה יש ח.פ. למטה בסוף החוזה.

• פרק 1 – כתוב שחייבים עוסק פטור או עוסק מורשה. מה לגבי שכירים?

    תשובה: גם שכירים יכולים להשתתף, ראו הסבר להלן (בחלק על “שאלות לאחר הצטרפות)).

• פרק 2, 6.2 – החברה רשאית לעכב או להעלות דרגות על פי שיקול דעתה.

תשובה: החברה לא יכולה להוריד מישהו מהדרגה שלו, אך כן לעב או להעלות.
לגבי עיכוב של הזכיין בדרגה במקרה בו הזכיין לא פועל כשורה או חמור מזה, לפי ראות עיני החברה, ניתן לעכבו מלעלות בדרגה.
למשל?

לגבי העלאה של מישהו בדרגה במקרים בהם ניתן אפשרות לעלות בדרגה נוספת בזכות פעולות שזכיין תורם מעצמו להצלחת החברה או לצורך עידוד של זכיינים לפעול יותר לטובת קידום החברה כולה.

• פרק 2, 6.6-6.7 – על איזה מענקים מדובר (חלוקת רווחים? רווחים על צירופים?)
  ולמה כדי לקבל אותן צריך גם לצרף גם למכור באתר התיירות האישי וגם לקדם את האתר.?
  הרי הצירופים ואתר התיירות לא אמורות להיות חובה.

נכון מאוד יהיה עריכה לחוזה

(יש להשיב-יאיר)

• פרק 5 2.2 – אסור לעבוד במקביל בחברות שיווק רב שכבתי אחרות?

הסבר: כדי שזכיינים לא ינצלו את המידע והכלים של טרוולאור לטובת מיזמים אחרים או הכפשת טרוולאור.

אם אין הכוונה לאיסור של ממש, אז יש לשנות את נוסח החוזה.

• פרק 9 סעיף 4 – מה הכוונה שהזכיינים יקבלו עד 80%? למה לא כתוב שהם יקבלו 80%?

תשובה: הרווחים מתחלקים לזכיינים השונים לפי דרגתם. דרגת הבסיס היא 40% ודרגת המקסימום היא 80%. העליה בדרגות תלויה בצירוף זכיינים, כפי שמפורט בחוזה.(יאיר)

• פרק 9, סעיף 5.1 (לגבי הגבלת הזכיינים ל1000)
  כל מה שקושר לחו”ל לא ברור בחוזה

(כרגע החברה עוברת שוב על החוזה ותטפל גם בעניין הניסוח-יאיר)

• פרק 9 5.7 – הזכיין מתחייב לעשות ביטוח על בית העסק שלו? על מה?

    רק במידה והזכיינים קונים ציוד לצורך העסק או מעסיקים שכירים לצורך העסק או כל דבר נלווה.

דוגמא: יש זכיינים שאין להם זמן לעבור על הלידים שהם מקבלים ולכן מעסיקים מספר שכירים כ”מוקד טלפוני” על מנת לעניין את אותם מתעניינים פוטנציאליים, להביאם אל הכנס שלנו ולצרפם כזכיינים. אותם זכיינים שעושים כן, חייבים לבטח את העובדים שלהם, ציודם וכל הנלווה לכך בביטוח המוזכר בחוק, כך שאם חס וחלילה יקרה משהו לאותם שכירים, האחריות לא תיפול על החברה אלא על הזכיינים המעסיקים מכח העסק העצמאי שלהם(עוסק פטור/מורשה)
צריך להבהיר את זה בחוזה

• שם 5.8 והלאה – “הזכיין מתחייב לאפשר לנציגיה הבכירים של החברה ו / או למי מטעמה להיכנס לעסק במשך שעות העסקים הרגילות על מנת לבדוק ולבקר את אופן ניהול ותפעול העסק… הזכיין ישמור בעסקו למשך 3 שנים סרטי קופה רושמת…”.
  על מה זה מדבר? איזה בתי עסק? איזה קופה רושמת?

תשובה: כבר עכשיו זה רלוונטי, ישנם זכיינים שלקחו את העסק בשתי ידיים וכבר מעסיקים עובדים שכירים, מכיוון שהשירותים(זכיינות, נופשים מהאתר האישי) שאותם זכיינים(קבלנים עצמאיים,כהגדרתם) מוכרים, החברה רוצה לבקר ולראות שכל מה שמוצע לקהל הרחב, מוצע כחוק ותואם את הגדרות החברה.

    צריך להבהיר את זה בחוזה.

• למה צריך חשבון בנק נפרד?

זה עניין טכני שכל עסק ינהל את העסק שלו בחשבון בנק נפרד אין חובה על כך

    אז למה זה כתוב בחוזה?

• פרק 10 (תוכנית התגמול) – מה כוונת המשפט “ככלל  10% מכל הרווחים וכן מהתגמולים והבונוסים שיחולקו לזכיינים יצטברו לזכות הזכיינים עבור תיירות לקידום החברה”.

    הסבר:

?

לא רלוונטי לארץ ישראל

ב. שאלות על תוכנית התגמול

• האם חלוקת הרווחים היא לאחר חישוב כל הוצאות החברה?

כן (כולל משכורות וכו’, לא כולל המשכורת של יוסי שהיא מה20%).
    במערכת יהיה כתוב את הרווח הנקי המשוער, ובסוף החודש את הרווח הנקי המאושר.
    מתוך זה מחלקים את האחוזים.

עדיין לא מובן – האם הזכיין שהפנה לחופשה מקבל את ה50% של הרווח שלו כחלק מההוצאות הכלליות ורק אחרי שהוא קיבל את ה50 שלו אז שאר הזכיינים ויוסי מתחלקים ממה שנשאר?

ה50 אחוז לא נחשבים הוצאות לחברה

העניין הוא פשוט-זכיין מכר נופש שהרווח שלו הוא 200 שקל סך הכל

50 אחוז מהרוח אמור להיות 100 שקלים

לחברה יש הוצאות תפעוליות כגון נציגי שירות וכו לוקחים את כל ההכנסות שיש לחברה

מנכים משם את ההוצאות מהרווח הנקי שנשאר לחברה אחרי הוצאות מעבירים 50 אחוז לזכיין על אותה עיסקה וכל השאר מחולק בין כולם

• האם מובטח שנרוויח כסף?

    תשובה: לא. זה תלוי בכך שלחברה אכן יהיו בעז”ה רווחים.

ייצור היקף תגמול משמעותי כזכיין דורש זמן, מאמץ ומחויבות לעסק. עליך לנהל את הזיכיון באופן מקצועי ואחראי מבחינה הוצאות שחורגות מהיקף המענקים שלך. זו אינה תוכנית להתעשרות מהירה. הרווחים שלך ינבעו אך ורק ממכירה מוצלחת של שירותי נופש ותיירות וממכירות של זכיינים אחרים בארגון. פרק 2 סעיף 6.4

ג. שאלות על חובות הזכיינים

• האם אפשר להתחרט?
  תשובה: כן, תוך 14 יום יש החזר כספי מלא.

• שאלה :מה בדיוק ההגדרה של זכיין?

תשובה :קבלן עצמאי שמורשה על ידי החברה במסגרת החוזה לשווק שירותי נופש ותיירות, לגייס זכיינים אחרים ולקבל מענקים בהתאם לדרישות של תוכנית התגמול. מערכת היחסים של הזכיין עם החברה נשלטת על ידי החוזה.

• מה כוללת עבודת הקידום שהזכיין מחויב לה?

כל זכיין יקבל כמה בתי מלון בחודש שאוםת הוא “מקדם”, כלומר מזין עליהם תוכן באתר.

לצורך הדוגמא העניין קיבלנו בבק אופיס את בית המלון רויאל ביץ’ אילת תחת הקטגוריה “המלונות שלי”, מה שאנחנו צריכים לעשות זה:

1. להזין את כתובת בית המלון.

2. להזין תוכן.(נלמד בקורס)

3. להזין את מתקני המלון(בריכה, חדר כושר,ספא ועוד).

4. להזין את תמונות המלון(נפרט באופן יסודי בקורס).

          ישנן עוד פעולות שאותן נלמד בקורס בצורה מקיפה, אלו דוגמאות לתכנים שאותם נקדם.

• מה היקף העבודה של הזכיין כיום (זמן ביום), והאם החברה יכולה לשנות את היקף העבודה היומי של זכיין בעתיד?

• שאלה : האם זכיין חייב לשלם לחברה 550 ש״ח כל חודש ? ולמה ?     

תשובה : לפי פרק 9 סעיף 4 : הזכיין ישלם לחברת V. TRAVELOR כל עוד הסכם זה יעמוד בתוקפו, אחת לחודש תמלוגים בשווי של 550 ₪ סכום זה מטרתו הישירה והבלעדית הינו עבור שיווק,פרסום ומיתוג במדיה (רדיו,טלויזיה,שלטי חוצות, עיתונים),במדיה האינטרנטית ובמקומות שחברת V. TRAVELOR תבחר לנכון וזאת על מנת לקדם את מכירותיה ושירותיה השונים בתחום התיירות והנופש כך שכתוצאה מזאת הכנסותיה יגדלו.

• שאלה : מה הוא זמן תקופת הזכיינות ?

תשובה :  

ללא הגבלת זמן חוזה שמתחדש כל שנה, כמובן כל עוד הזכיין אינו מפר את החוזה! כלומר, משלם את התגמולים בסך 550 ש”ח כל חודש ומקדם את הדף שאותו החברה הקצתה לו(יאיר).

• שאלה : אני חייב לרכוש תיירות באיזה שהוא שלב ?

תשובה : לא.

• שאלה : אני חייב למכור תיירות באיזה שהוא שלב כזכיין ?

תשובה : זכיין לא חייב למכור ללקוחות חבילות נופש או תיירות .העסקות מתבצעות דרך האתר בלבד . אך החברה מעניקה לזכיינים אפיק הכנסה נוסף, דהיינו,  50% מהרווח הנקי של כל עסקה באתר התיירות האישי למטרת שיווק שירותי נופש ותיירות דרך האתר הראשי של החברה .

• שאלה : איך אני יכול לשלם את דמי זכיינות ?

תשובה : ניתן לשלם דמי זכיינות בכרטיס אשראי , שמאפשר עד 12 תשלומים בעסקת קרדיט(יש על זה ריבית) או בהעברה בנקאית לחשבון החברה בלבד(לא ניתן לחלק לתשלומים). לא ניתן לשלם בצ׳קים או תשלומים בהוראת קבע .

• האם אני חייב לעבור את קורס קידום אתרים ?

כן . קורס קידום אתרים הוא כלי חשוב ביותר לקידום החברה . הקורס יהיה מוקלט עבור אלו שלא יכלו להגיע, וכן כדי לאפשר חזרה על החומר.

ד. שאלות על החברה

• האם לחברה יש תוכנית עסקית כתובה?
  תשובה: בוודאי!
  התוכנית אינה מפורסמת בציבור, כדי שלא תנוצל לרעה בידי מתחרים. החברה תעדכן את הזכיינים מעת לעת על חלקים הבאים של התוכנית העסקית  לפי קצב ההתקדמות של החברה.

• האם ידוע מה יהיו הוצאות החברה?
  תשובה: יהיו מקסימום 100 עובדים שיתנו שירות ותמיכה. בנוסף יש עורך דין רואה חשבון ומתכנתים.

• האם תהיה שקיפות לגבי הוצאות החברה? גובה המשכורות?
  והאם המשכורת של מנהלי החברה מתוך ה20% או מתוך ה80%?
  תשובה: הכל יהיה בבק אופיס החדש שיעלה.

השכר של יוסי הוא ה20%, ולא מחושב כ”הוצאה”.

• מי מחליט על גובה המשכורות והאם יש פיקוח על הסבירות שלהן?
  תשובה: יוסי. יש שקיפות לסך המשכורות הכללי, לא הספציפי.
  הלחץ הציבורי של הזכיינים ימנע מצבים של משכורות מנופחות וכד’.

• מי מקבל החלטות בחברה?
  תשובה:נכון להיום יוסי כהן ,אולם הזכיינים יכולים לייעץ או להעשיר את הידע לפני אישור של ההחלטה

• מי מוסמך לענות בשם החברה?

    תשובה:רק יוסי כהן נכון להיום.

• האם אחרי שהחברה תתבסס יש התחייבות של יוסי כהן שלא יברח לנו וייקח את כל החברה לבד, הרי הוא כבר לא יצטרך אותנו?
  כוחה של החברה הוא ב1000 הזכיינים שלה (לא רק בכספם אלא בעזרתם).
  אבל יוסי הוא הבעלים, והמחליט, לא 1000 הזכיינים (לא ניתן לנהל חברה עם 1000 בעלי בחירה).
  יוסי מחויב לחוזה ולכן לא יכול לברוח/למכור וכד’ ללא המשך קיום החוזה.
  
  

• שאלה: מה קורה (חלילה) במקרה שנבצר מיוסי (מכל סיבה שהיא) למלא את תפקידו? מי יוביל את החברה? מי ישלוט בה ויקבל החלטות? וכו’?

?

ה. שאלות כלליות אחרי ההצטרפות

• טוב, הצטרפתי, מה עושים עכשיו?
  1. מתחילים לקדם את המיזם, כך שיצטרפו דרכך אנשים.
  הקישור שלך לקידום המיזם:
  אם נניח ששם המשתמש שלך הוא abc, אז הקישור שלך יהיה:
  http://abc.vtravelor.com/join/register?sponsor=abc
  
  2.  מבצע את משימות הקידום שתקבל, כפי שפורט למעלה.

• איפה מקבלים הודעות של החברה?
  בחלק העליון השמאלי של ממשק השותפים (“בק אופיס”) יש פעמון, תלחץ עליו ותראה הודעות של החברה.

• איך מצטרפים לוואטסאפ של החברה?
  מבקשים מהמצרף שלך למיזם לצרף אותך לקבוצת הוואצאפ.

• איפה מקבלים תמיכה?
  בעדיפות אצל מי שצירף אותך, במידה ואין לו תשובות אז יש לעלות בהיררכיה ברורה למעלה

• איך עושים חידוש סיסמה או הזכרת סיסמה?
  במשרד – info@op2grow.com

• איך מצטרפים למערכת copymessage ?

שולחים מייל ל- info@vtravelor.com  ומבקשים צירוף למערכת . יש הסבר מלא ב “בק אופיס” > מידע > כיצד להתחבר למערכת פרסום בקבוצות . אם אתה לא מסתדר יש לפנות לזה שצירף אותך למיזם.

ו. שאלות על היתכנות המיזם מבחינה עסקית

• הרווחים של איסתא אינם רק מתייוך באתר האינטרנט שלה אלא מיצירת נופשונים, טיולים מאורגנים, נדל”ן ועוד. האם כל זה חושב בתוכנית העסקית?

• מה צפי הזמן לרווחים שיכסו את התשלום החודשי של ה550 ש”ח?

ז. קבלת תשלום

הסבר: כדי לקבל תגמולים מהחברה צריך להנפיק חשבונית מס(עוסק מורשה) או קבלה(עוסק פטור) אין אופציה לתלוש שכר כולם מוגדרים כשותפים עצמאיים לכל דבר במה שקשור לקבלת רווחים.

עוסק מורשה– יקנה פנקס חשבוניות מכל חנות לציוד משרדי(עלות פנקס נעה בין 39.90-79.90 ש”ח).

עוסק פטור– יקנה פנקס קבלות מכל חנות לציוד משרדי(עלות פנקס נעה בין 19.90-59.90 ש”ח)
שכיר –

יכול להוציא ממס הכנסה טופס אישור ניכוי מס במקור -החברה מורידה 2 מרכיבים:

1. מרכיב מע”מ-17% לפי חוק.

2. מרכיב מס לפי גובה הסכום שאותו הזכיין קיבל.

                      הסכום שנשאר לאחר ההורדות, יועבר לחשבון הבנק של הזכיין.

נדגיש:  זו לא משכורת, החברה לא מוציאה תלוש משכורת ולא משלמת ביטוח ותנאים סוציאליים.

זו בעצם הכנסה כמו כל עסק שיש לו הכנסות, זמני חלוקת הרווחים ייעשו 1 לחודש זה הדמיון היחידי שיש למשכורת(יאיר)

איך פותחים עוסק פטור/עוסק מורשה?

א. עוסק פטור- יש למלא אחר הצעדים הבאים:

A.  משרדי מע”מ- יש לפתוח תיק במע”מ באופן עצמאי עם המסמכים הבאים:

1. צילום ת.ז + ת.ז פיזית איתכם(יש לבדוק שבאיזור זה, סניף המע”מ מוסמך לפתוח לך את התיק).

2. במידה ואתם שוכרים דירה והכתובת הינה על מקום המגורים הקודם ישנן 2 אפשרויות:

           א.  ללכת לסניף של משרד הפנים ולשנות את הכתובת למקום המגורים הנוכחי.

ב. לבוא למע”מ עם חוזה שכירות מלא וחתום המראה ששיניתם את מקום המגורים לאיזור שבו סניף המע”מ מוסמך לפתוח לכם תיק.

      3. משרדי המע”מ עם מסמך הנקרא “רישום לצרכי מס ערך מוסף”, טופס 821, יש למלא את  המסמך עצמאית או להגיע איתו ריק ופקיד המע”מ ידריך אותכם באיזה אופן למלא אותו.

A. מס הכנסה- פתיחת תיק עצמאי, תמלאו אצל פקיד “חוליית עצמאים” טופס על מקום מגורים, עבודה כשכירים(במידה ואתם שכירים), כל זאת בשביל אישור הנקרא “ניהול ספרים” (קיימת שם הדרכה במידה ותרצו לדעת איך עושים זאת).

ג. ביטוח לאומי- עדכון לתיק “המבוטח” שלכם.יש למלא טופס שבו אתם מצהירים באילו עבודות עבדתם בשנתיים האחרונות וכמה השתכרתם בכל עבודה. חייב לעשות זאת, כדי שתשלמו רק על מה שאתם מרוויחים ולא יותר.  

ד. חנות לציוד משרדי- קונים פנקס קבלות פשוט, כאשר יהיו רווחים את אותם קבלות על סך הרווחים שתרצו להוציא תעלו בבק אופיס בבקשת התשלום.

ב. עוסק מורשה-יש למלא אחר הצעדים הבאים:

A. משרדי מע”מ- יש לפתוח תיק במע”מ באופן עצמאי או דרך רואה חשבון עם המסמכים הבאים:

1. טופס פתיחת עוסק מורשה במע”מ- זהו מסמך הנקרא בשם “רישום לצרכי מס ערך מוסף”, טופס 821, יש למלא את  המסמך עצמאית או להגיע איתו ריק ופקיד המע”מ ידריך אותכם באיזה אופן למלא אותו.

2. צילום ת.ז + ת.ז פיזית איתכם.

3. אישור על ניהול חשבון מהבנק או שיק לאחר שרשמתם עליו מבוטל.

4. חוזה שכירות של בית העסק ממנו מבוצעת הפעילות העסקית (במידה ואתה עובד מהבית והכתובת בתעודת הזהות שלך אינה מעודכנת יש להגיע עם חוזה שכירות של דירת המגורים שלך)

           סיום רישום:

           לאחר סיום הרישום תקבלו את המסמכים הבאים:

1. תעודת עוסק מורשה זמנית(לאחר מספר שבועות תקבלו תעודה קבועה).

2. שוברי דיווח זמניים(לאחר מספר שבועות תקבלו  באופן קבוע פנקס דיווח למע”מ).

3. מספר עוסק המורשה הינו בעצם מספר תעודת הזהות שלך.

B. לאחר שסיימתם במע”מ, יש לגשת אל:

1. מס הכנסה- פתיחת תיק עצמאי, תמלאו אצל פקיד “חוליית עצמאים” טופס על מקום מגורים, עבודה כשכירים(במידה ואתם שכירים), כל זאת בשביל אישור הנקרא “ניהול ספרים” (קיימת שם הדרכה במידה ותרצו לדעת איך עושים זאת).

2. ביטוח לאומי- עדכון לתיק “המבוטח” שלכם.יש למלא טופס שבו אתם מצהירים באילו עבודות עבדתם בשנתיים האחרונות וכמה השתכרתם בכל עבודה. חייב לעשות זאת, כדי שתשלמו רק על מה שאתם מרוויחים ולא יותר.